L'addetto sauna

In'Italia non esiste il ramo professionale dell'addetto sauna. Il nostro scopo é di dare il riconoscimento al lavoro dell'addetto sauna. Per quello abbiamo qua una descrizione del profilo lavorativo dell'adetto sauna sulla base delle esperienze e il lavoro nel Cron4. 

 

All’interno della struttura, l’addetto sauna è il responsabile dell’intera area sauna. Il suo ambito operativo
non si limita alla pura manutenzione e al controllo degli impianti ivi installati: infatti, alcuni dei suoi compiti
si svolgono in secondo piano, altri sono effettuati davanti agli ospiti e per loro.


L’addetto possiede le necessarie conoscenze tecniche per avviare e regolare l’intero impianto sauna e
le stufe in esso contenute, controlla che non vi siano anomalie o problemi tecnici e provvede, ove necessario,
alla loro rimozione e/o risoluzione, verifica il regolare funzionamento di tutto l’impianto, ispeziona
gli elementi decorativi e funzionali al raggiungimento del benessere, usandoli ed impiegandoli in maniera
mirata. Si accerta, inoltre, delle scorte di materiali d’uso e mette a disposizione tutto il necessario per
il servizio quotidiano, come sale e zucchero per le applicazioni esfolianti, decorazioni, candele, bevande
ecc. Possiede una profonda conoscenza delle varie tipologie di saune, dei loro principi di funzionamento,
dei loro effetti e dei livelli di temperatura e umidità richiesti, conosce ed applica i metodi di lavoro in
modo igienicamente ineccepibile.


L’attenzione prioritaria è riservata all’assistenza degli ospiti, cosa percepita come pressoché ovvia. Da
considerare è il fatto che per molti ospiti può trattarsi della prima visita in sauna e che molti non sono
informati sugli usi vigenti nelle saune dell’area mitteleuropea (come in Germania, Austria ed in alcune
regioni dell’Italia settentrionale), ossia di entrare in sauna senza indumenti. Il divieto di utilizzare costumi
da bagno nelle saune va fatto presente con la necessaria comprensione e sensibilità perché non tutti gli
ospiti sono liberi da inibizioni: a questo proposito, l’addetto sauna deve essere in grado di fare le giuste
valutazioni, di agire di conseguenza e di istruire gli ospiti fornendo loro le informazioni basilari. L’ospite
apprezza il contatto personale e l’assistenza discreta. In caso di lamentele e reclami, l’addetto sauna
saprà come affrontarli e reagire in modo corretto. Aiuta l’ospite a trovare e vivere il benessere, evitando
l’insorgere di situazioni di stress, rumore e vocio e di altri fattori di disturbo come i cellulari che vanno
tenuti lontani. Inoltre, l’addetto fa osservare agli ospiti eventuali comportamenti non corretti, ad esempio
nelle applicazioni Kneipp.


L’addetto sauna dispone delle competenze specifiche quanto agli effetti degli stimoli caldi della sauna
sul corpo umano ed agli effetti del freddo durante la fase di raffreddamento e a tutti i correlati aspetti
riguardo la salute e può fornire consulenza in merito. È in grado di valutare situazioni di pericolo e di
gestirle, conoscendo ed applicando, ove necessario, le misure di primo soccorso.
Inoltre, possiede tutte le conoscenze tecniche per eseguire un Aufguss in modo professionale. In qualità
di Maestro di Aufguss deve essere anche in grado di percepire il clima che vige tra gli ospiti e di eseguire
il rito con la giusta empatia. Al termine della sessione in sauna, il Maestro di Aufguss si avvicina
alla vasca ad immersione o alle docce, controllando che tutti stiano bene e che non accusino problemi
circolatori. Torna in cabina per riordinarla per il turno successivo, lasciandola così come egli stesso vorrebbe
trovarla: le assi del pavimento in ordine, la superficie della stufa pulita, gli utensili utilizzati al loro
posto, musica spenta, ecc.

 

L’addetto sauna è la principale persona di riferimento nell’area sauna e deve essere in grado di fornire
tutte le informazioni sull’esercizio e sul servizio: orari di apertura, dettagli sugli Aufguss, programma degli
Aufguss, eventi. Dovrà, quindi, essere sempre presente, prestando attenzione sia alla zona sauna sia
agli spazi dedicati al riposo, garantendo la qualità in ogni momento, anche durante il regolare servizio.